Sehr schöner Wellness Bereich. Zimmer Einrichtung ok. Frühstück super.

Zimmer müssen sauberer sein, entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Auch der Aufzug hätte eine Reinigung nötig.

Der Manager René rettet einiges....Super Einsatz stets freundlich mit Angestellten wie auch mit den Gästen!

Versteckte Preise, das heisst wir durch das Booked.net gebuchte Hotel waren fast die einzigen die das Frühstück nicht im Zimmerpreis inbegriffen hatten! Zu teuer! Inflexibel bei Datenänderung, Unflexibel mit Check-in Zeit, obwohl nicht ausgebucht! Bad überfüllt mit Familien, keine Schwimm-linie

Die Mitarbeitenden waren alle sehr zuvorkommend, es gab viele Sitzmöglichkeiten außerhalb des Zimmers, das Essen und der Service im Restaurant waren gut. Schwimmbad, Sauna, Fitness gut eingerichtet. Im Zimmer gab es neben Tee sogar Filterkaffee. Ein gutes Hotel bei Regenwetter.

Die Visa-Card wurde technisch nicht akzeptiert, obwohl am selben Tag woanders genutzt. Für die Sauna beachten: Badeanzug mitnehmen für das Dampfbad. Die heiße Saunakabine war getrennt nach m/w in der Umkleide (dafür ohne Textilpflicht). Etwas ungemütlich, wenn man als Ehepaar die Sauna wie in d zusammen genießen möchte. Die Lage nahe der m1 ist praktisch, aber etwas laut und von außen ist das Hotel nicht ansprechend. Der Ort Penrith lädt nicht zu einem Besuch ein.